CorporatieGids LIVE kennisdagen 2015

Om haar serviceverlening te verbeteren en tegelijk de beheer-kosten te verlagen werkt Wonen Limburg voor het reparatie- en mutatieonderhoud nauw samen met haar keten-partners. Deze andere manier van werken vraagt om een veranderende manier van IT ondersteuning. Wonen Limburg maakt nu ruim een jaar gebruik van AeTRIUM van AEPEX en gedurende deze procestransformatie is de eis gesteld aan AeTRIUM om hier flexibel mee om te gaan. Niet alleen dient de interne vastlegging te veranderen; tevens vraagt het om een meer flexibele ondersteuning op het gebied van de vastlegging van klant-contacten.
In deze presentatie toont AEPEX  aan dat binnen AeTRIUM deze flexibiliteit aanwezig is en bij Wonen Limburg gerealiseerd is. De woningcorporatie wordt ondersteunt in het realiseren van een betere dienstverlening en tegelijk een verlaging van de kosten.